POLITYKA PRYWATNOŚCI
KLAUZULA INFORMACYJNA DOTYCZĄCA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Na podstawie art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) informujemy, że:
Administrator danych
Administratorem, czyli podmiotem decydującym o celach i środkach przetwarzania danych osobowych oraz właścicielem sklepu internetowego borhaz.pl jest firma:
PAWPLAST SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Rudna 14, 41-200 Sosnowiec
tel. +48 728 834 747
email: borhazwiniarnia@gmail.com
wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej, Wydział VIII Gospodarczy KRS
NIP: 5482730715, REGON: 386143192, KRS: 0000839701
Uzyskanie informacji o przetwarzaniu danych osobowych
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
- ● e-mail: borhazwiniarnia@gmail.com
- ● telefonicznie: +48 728 834 747
- ● listownie: ul. Rudna 14, 41-200 Sosnowiec
Żądania dotyczące przetwarzania danych osobowych (w tym dostęp do danych, ich poprawianie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania lub sprzeciw) można zgłaszać również drogą elektroniczną.
Zakres przetwarzanych danych osobowych
Administrator przetwarza dane osobowe przekazywane przez Użytkownika podczas składania zamówienia, kontaktu, zapisu do newslettera oraz składania reklamacji lub zwrotu, takie jak:
- ● imię i nazwisko
- ● adres dostawy
- ● adres e-mail
- ● numer telefonu
- ● dane do faktury (firma, NIP – jeśli dotyczy)
- ● dane niezbędne do realizacji płatności
Dane przetwarzane podczas składania zamówienia:
- ● adres e-mail
- ● imię i nazwisko
- ● adres (celem wysyłki)
- ● numer telefonu
- ● dane do faktury (jeśli dotyczy)
Dane przetwarzane w formularzu zwrotów/reklamacji:
- ● adres e-mail
- ● imię
- ● numer telefonu
- ● numer zamówienia
- ● dodatkowe dane wymagane do identyfikacji zamówienia
Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- ● realizacji zamówienia i wykonania umowy sprzedaży
- ● obsługi płatności
- ● kontaktu z klientem
- ● obsługi reklamacji i zwrotów
- ● prowadzenia statystyk
- ● archiwizacji dokumentów zgodnie z przepisami prawa
- ● prowadzenia działań marketingowych (wyłącznie po wyrażeniu zgody)
Przetwarzanie danych umożliwia realizację zamówień, kontakt z klientem oraz – w przypadku wyrażenia zgody – przesyłanie informacji marketingowych (newsletter).
Płatności i przekazywanie danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, w tym:
- ● ING Bank Śląski S.A. (system płatności imoje) – w celu realizacji płatności online (BLIK, karta, szybki przelew)
- ● operatorowi płatności obsługującemu płatności internetowe
- ● bankom – w przypadku przelewu tradycyjnego
Dane mogą być również przekazywane w celu weryfikacji prawidłowości realizacji płatności oraz obsługi ewentualnych reklamacji.
Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
- ● ING Bank Śląski S.A. (imoje) – w przypadku płatności online
- ● InPost Sp. z o.o. – w przypadku dostawy do paczkomatu lub kuriera InPost
- ● DPD Polska Sp. z o.o. – w przypadku dostawy kurierem DPD
- ● innym firmom kurierskim lub transportowym – w zależności od wybranej formy dostawy lub przy wysyłkach paletowych
- ● bankom – w przypadku rozliczeń
- ● organom państwowym (np. Urząd Skarbowy)
- ● podmiotom technicznym wspierającym sklep (hosting, systemy IT)
- ● dostawcom narzędzi marketingowych i analitycznych (np. Google Analytics, MailerLite)
Czas przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane:
- ● przez czas realizacji umowy
- ● przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi)
- ● do czasu przedawnienia roszczeń
- ● w przypadku zgody marketingowej – do momentu jej cofnięcia
Szczegółowo:
- ● dokumenty sprzedaży – zgodnie z przepisami podatkowymi
- ● reklamacje – do czasu ich rozliczenia + okres przedawnienia
- ● dane marketingowe – do momentu wycofania zgody
Uprawnienia użytkownika
Każdej osobie przysługuje prawo do:
- ● dostępu do danych
- ● poprawiania danych
- ● usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- ● ograniczenia przetwarzania
- ● przenoszenia danych
- ● sprzeciwu wobec przetwarzania
- ● cofnięcia zgody w dowolnym momencie
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Obowiązek podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.
Brak podania danych uniemożliwia zawarcie umowy.
Zabezpieczenie danych
Administrator zobowiązuje się do dołożenia należytej staranności w celu odpowiedniego zabezpieczenia danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
Przetwarzanie automatyczne
Dane nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany ani profilowane.
PLIKI COOKIES
Strona korzysta z plików cookies w celu:
- ● prawidłowego działania serwisu
- ● utrzymania sesji użytkownika
- ● prowadzenia statystyk (Google Analytics)
Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.
